未経験でも、旅行業界のスペシャリストになれる。充実の入社後研修で、はじめてでも安心。

トラベルフレッシャーズにエントリーする

語学力を活かす あこがれの旅行会社への就業チャンス 専門性が身につく

未経験でも安心 トラベルフレッシャーズにエントリーする

キャプランの旅行業界のお仕事採用の特徴

キャプランってどんな会社?

キャプランは、パソナグループです 旅行業界との太いパイプと幅広いネットワーク

私たちは日本航空のグループ会社であった株式会社JALビジネス時代からお客様であるさまざまな旅行会社や航空会社とともに歩み、旅行会社で働く笑顔にたくさん出会ってきました。この笑顔をもっと増やしたい!そんな思いでこの度、旅行業界で働くスペシャリストを育成してまいります。

エントリーから就業までの流れ

  • エントリー
  • 一次選考
  • 最終選考
  • 内定・入社
  • 入社後研修
  • 就業

未経験でも安心、充実の入社後研修 研修期間(約1週間)

  • 旅行基礎研修 25時間

    旅行業界の専門用語や
    一般常識が分かる

  • 予約端末操作研修 14時間

    AXESS(国内・海外)

  • マナー研修 7時間

    ビジネスマナーの見直し、
    自己分析、eメール

  • コンプライアンス研修 2時間



ベースとなるスキルを身につけ、安心して旅行会社へ

充実の研修サポートでスキルアップ トラベルフレッシャーズにエントリーする

旅行業界のお仕事をご紹介

  • 業務渡航

    海外出張に関わる海外航空券の予約・手配を行うお仕事です。付随するホテルやレンタカーなども手配する場合もあります。お客様の予算に応じて、航空会社毎の様々な運賃や適用ルールを組み合わせて提案するなど知識と経験が活きるお仕事です。様々な予約端末を使用しながらテキパキとアレンジするスキルが求められ、かつ査証に関する最新の知識も必要など難易度の高い仕事と言えます。外資系企業社員の出張手配等で英語を使用する場合もあり、語学力を活かせる一面もあります。

  • 国内出張手配

    国内航空券やJR券など交通機関と宿泊ホテル等を手配するお仕事です。
    また近年旅行手配はもとより、稟議書の作成や精算など出張で生じる一連の事務業務を一括して代行する形態も多くなっています。

  • カウンター業務

    お客様への接客、旅行商品(ツアー)を販売するお仕事です。お客様のニーズに沿った対応が求められるので幅広い業務知識と経験が必要です。
    複数の旅行会社のツアーを取り扱う場合などは、様々な端末操作経験と商品知識が活かせます。
    また、お客様と接する機会が多いので、感想、ご要望を直接聞くことができるのも魅力です。

  • 電話予約(コールセンター)

    旅行商品や航空券などの電話予約窓口のお仕事です。専用の端末を操作しながら申込みや問い合わせに応対します。カウンター業務同様に幅広い知識と情報が必要です。また声での対応がすべてですので、対面接客には無いやりがいが感じられるでしょう。パッケージやFIT商品など、内容によって回線が分かれていることが多くあります。
    また近年、インターネットの定着によりWebサイトでの旅行販売が充実しています。Web上の予約操作に関するお客様からの問い合わせに電話やメールで対応するお仕事や、旅行商品の料金や各種データの入力・更新のお仕事もあります。

  • ランドオペレーター(ツアーオペレーター)

    お客様が海外で利用する現地のホテルや市内観光、ガイドなどの手配をするお仕事です。
    海外現地とやりとりをする場合があり、語学力を活かせるお仕事です。
    地域により担当が分かれている場合が多く、担当する地域の幅広い知識が必要となります。

  • 後方業務

    専用端末を使ってクーポン券の発券やお客様の予約確認、日程表や出入国カードの作成、航空券のセットアップなどを行うお仕事です。

  • 団体アシスタント

    国内・海外の団体旅行の手配・管理・斡旋をするお仕事です。
    数十人のツアーから数千人のツアーまでお客様毎の手配内容を細やかに管理するためにはデータベースソフト(EXCELやACCESSなど)を使いこなすことが必要です。チームで取り組むことも多く、協調性とタフな精神が求められます。また限られた時間内で効率よく仕事を進めることも重要です。

  • 営業

    お客様を訪問して契約を獲得するお仕事です。
    商品知識や旅行情報のみならずお客様とのコミュニケーションが重要で、ホスピタリティマインドの持ち主であれば業界未経験者でもお仕事のチャンスがあります。



グローバル化の今、旅行業界の需要はますます高まっています!

  • 増え続ける外国人旅行者

旅行業界の魅力

必要とされる仕事に出会える トラベルフレッシャーズにエントリーする

キャプランの就業の仕組み

※契約社員(1年更新)となります。

入社後のサポートも万全 未経験から旅行業界のスペシャリストを目指せるキャプラン独自のキャリア支援プログラム

  • スキルアップ支援
    入社後すぐに受講いただく
    入社後研修をはじめ、
    専門研修、ビジネス基礎研修を
    定期的に開催します。
  • お仕事中のていねいなフォロー
    お仕事期間中は必ず営業担当が
    1名つきますので、
    仕事上の不安や悩み、
    キャリアに関する相談など
    遠慮なくご相談ください。
  • 充実した福利厚生
    伊藤忠連合健康保険組合への
    加入および業界最大の
    福利厚生サービス提供会社
    ベネフィット・ワンの各種サービス
    が利用できます。
旅行業のスペシャリストを目指す トラベルフレッシャーズにエントリーする

未経験でも専門性がつき、就業先も多い旅行業界

  • エントリー

    まずはWebよりエントリーをお願いいたします。
    (Webエントリーにてご提出いただいた内容をもとに書類選考を行います)

    Webは24時間
    エントリー受付中です。

  • 一次面接・テスト

    今までのご経験や旅行業界へチャレンジしたいお気持ちをお聞かせください。

    あなたのご希望などを
    お聞かせください。

  • 二次選考

    二次選考ではご自身の目指すキャリアビジョンがどのように描かれるかを確認し、双方にとってミスマッチがないようお話させていただきます。

    お互いに理解を深め合いましょう。

  • 内定・入社

    内定後、入社していただき、これから旅行のスペシャリストとしてのキャリアがスタートします。

    旅行業界での
    キャリアがスタートします!

  • 入社後研修

    旅行業界の基礎からヒューマンスキル研修まで万全のサポート体制で、スキルアップを支援いたします。

    未経験でも安心して実務に
    入れる充実の研修サポートです!

  • 就業

    これまでのご経験やスキル/語学力、入社後研修での習得状況等を総合的に踏まえ、未経験の方でも無理なく就業できる企業をキャプランが選定します。

    いよいよ本格的な
    お仕事のスタートです。

募集要項

雇用形態 契約社員(1年)
※契約更新あり・正社員転換実績あり
職種 旅行関連業務全般
資格 ◆専門卒以上  ◎社会人経験がある方
◆旅行に興味のある方  ◆人とコミュニケーションをとることが好きな方
給与 200,000円~
※経験・能力などを考慮し、規程により優遇いたします
※交通費支給(上限20,000円)
勤務時間 9:00〜18:00(就業先により異なります)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日・祝日 ※就業先によって異なる場合があります)、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休暇、初年度特別休暇(3日間)
待遇・福利厚生 ■時間外手当(実働8時間以上全額支給) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格取得支援 ■語学・資格スクール割引
■ベネフィットワン法人会員(契約保養施設・スポーツクラブ割引など)
勤務地 東京23区、東京近郊
お問い合わせ キャプラン株式会社 キャリアサポート部
TEL:0120-961-805 / 03-3497-9315
雇用形態 契約社員(1年)
※契約更新あり・正社員転換実績あり
職種 旅行関連業務全般
資格 ◆専門卒以上  ◎社会人経験がある方
◆旅行に興味のある方  ◆人とコミュニケーションをとることが好きな方
給与 180,000円~
※経験・能力などを考慮し、規定により優遇いたします
※交通費支給(上限20,000円)
勤務時間 9:00〜18:00(就業先により異なります)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日・祝日 ※就業先によって異なる場合があります)、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休暇、初年度特別休暇(3日間)
待遇・福利厚生 ■時間外手当(実働8時間以上全額支給) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格取得支援 ■語学・資格スクール割引
■ベネフィットワン法人会員(契約保養施設・スポーツクラブ割引など)
勤務地 大阪府内、大阪近郊
お問い合わせ キャプラン株式会社 関西営業部
TEL:0120-074-841 / 06-6202-0206
未経験から安定したキャリアをつくる トラベルフレッシャーズにエントリーする